ご利用ガイド
ご注文について
-
ご注文方法
1. 各商品の詳細ページの上部か下部にある「ご注文手続きへ」のボタンをクリックします。
2. ご注文のページに移りますので、注意事項をご確認のうえ、必要事項を記入します。 ※メールアドレスの入力間違いが大変多くなっておりますので、特にご注意ください。
3. 必要事項を全て記入し終わりましたら、ページの一番下にある「確認画面へ進む」ボタンをクリックしてください。
4. 「ご注文内容確認」画面で、希望商品、入力された内容を確認し、間違っていたら「入力画面へ戻る」ボタンで戻り、入力をし直してください。
よろしければ「上記の内容で注文する」ボタンをクリックしてください。 ※送信データの重複を避けるため、確認ボタンをクリックするのは1回だけにしてください。
5. 「ご注文完了」画面に移ります。これでご注文は完了です。
※商品はご注文から10日前後でお届けいたします。
(別途商品ページに納品時期について記載がある場合は、その内容に準じます。) -
ご注文完了メール
ご注文が完了しますと、ユーキャン通販ショップから、お客様が登録されたメールアドレス宛に確認メールを送信いたします。
※メールの受信まで多少のお時間がかかる場合もございますが、あらかじめご了承ください。
お支払いについて
-
お支払い方法・振込手数料
「ユーキャン通販ショップ」でご購入いただいた商品は、「後払い」または「クレジットカード支払い」のいずれかでのお支払いが可能です。
郵便局･ゆうちょ銀行(郵便振替)をご利用の場合
商品のご注文手続きの際に、「お客様情報入力画面」でいずれかを選択してください。
※商品によっては、ご利用いただけないお支払い方法もございます。
※当社の規定により、後日お支払い方法の変更をお願いする場合があります。
● 「後払い」をご利用の場合
･商品に同封の払込用紙をご利用いただき、郵便局・ゆうちょ銀行/コンビニエンスストア（一部除く）/ キャッシュレス決済（請求書払い）のいずれかの方法で、商品到着後2週間以内にお支払いください。
※キャッシュレス決済（請求書払い）の詳細は、「キャッシュレス決済（請求書払い）のご利用方法」をご確認ください。
･ 払込用紙は一括用と分割用の両方がセットされています。ご都合のよろしい方でお支払いください。
･ 払込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。窓口ご利用 (税込) 払込金額 通常の場合 金額訂正有 50,000円未満 122円 203円 50,000円以上 336円 417円 ATMご利用 (税込) 払込金額 通常の場合 金額訂正有 50,000円未満 71円 152円 50,000円以上 285円 366円 ※ 払込取扱票一通につき、上記の手数料額が生じます。
コンビニ払いをご利用の場合
※「通常の場合」とは、一括払い、または分割払いの金額を送金する場合を指します。
※ 現金による払込の際、郵便局・ゆうちょ銀行の窓口へ硬貨をお持ち込みの場合、枚数に応じた料金が別途必要になることがございます。詳細は郵便局・ゆうちょ銀行へご確認をお願いします。
※ 2024年1月22日以降適用の料金です。払込金額 通常の場合
(税込)金額訂正有 10,000円未満 66円〜110円 ご利用できません。 50,000円未満 110円〜220円 50,000円以上 330円〜550円 ※ 手数料額は各コンビニによって異なります。手数料については弊社ではお答えできかねますので、お客様ご自身で各コンビニにご確認をお願いします。
※ 一部、ご利用いただけないコンビニもありますので、ご注意ください。
※ 2021年9月1日以降適用の料金です。● 「クレジットカード支払い」をご利用の場合
･ クレジットカード決済のご利用は、インターネットからのご注文に限ります。
･ ご利用可能なクレジットカードはVISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners Clubです。
･ 当社では、お客様のクレジットカード情報は保有いたしません。
･ お支払い回数は1回払いのみとさせていただきます。
･ セキュリティ上の配慮から、当社ではクレジットカード利用控えはお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
･ 代金のお支払いに関するお問い合わせは、ご利用のカード会社にお願いいたします。
･ ご利用明細に記される「ご利用日」は、実際のご注文日付と異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
･ 一部、クレジットカードでのお支払いがご利用いただけない商品もございます。【ご利用可能なカード一覧】
-
キャッシュレス決済（請求書払い）のご利用方法
ご注文手続きの際、お支払方法で「後払い（商品同梱の払込用紙でのお支払い）」をご選択いただくと、各種キャッシュレス決済【PayPay請求書払い/ｄ払い請求書払い/ au PAY（請求書支払い）/ LINE Pay請求書支払い/ FamiPay請求書支払い】をご利用いただけます。
商品に同封の払込用紙のバーコードを、キャッシュレス決済アプリのコードリーダーで読み、画面の指示に従って操作いただくと、キャッシュレス決済の残高で決済できます。
※ ご利用には各社キャッシュレス決済アプリのダウンロードと登録が必要です。キャッシュレス決済アプリのダウンロード及びご利用にかかる通信料は、お客さまのご負担となります。
※ ご利用の前に、残高のご確認をお願いいたします。
※ 二重払い防止のため、キャッシュレス決済による後払いでお支払いが完了した払込用紙は、必ず破棄していただきますようお願いいたします。
※ キャッシュレス決済アプリ会社のご利用明細の中に記される「ご利用日」は、実際のお申込み日付と異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。ご不明な点等につきましては、ご利用の各社にお問い合わせください。
※ 各キャッシュレス決済とも、書類の領収証（お客様控え）は発行されません。【ご利用可能なキャッシュレス決済一覧】
【ご利用方法】
※画像はイメージです
※払込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。金額はご利用の決済方法によって異なります。以下の表をご参考ください。
PayPay請求書払い払込金額 お支払い用紙一通につき(税込) 10,000円未満 110円 50,000円未満 220円 300,000円以下 440円 ※1日の残高支払い上限は50万円まで、1か月の支払い上限は200万円までです。
ｄ払い請求書払い
au PAY（請求書支払い）払込金額 お支払い用紙一通につき(税込) 10,000円未満 66円 300,000円以下 110円
LINE Pay請求書支払い払込金額 お支払い用紙一通につき(税込) 10,000円未満 110円 50,000円未満 220円 300,000円以下 440円
FamiPay請求書支払い払込金額 お支払い用紙一通につき(税込) 10,000円未満 66円 50,000円未満 110円 50,000円以上 ご利用できません。 払込金額 お支払い用紙一通につき(税込) 10,000円未満 110円 50,000円未満 220円 50,000円以上 ご利用できません。 -
送料
全商品、日本全国どこの地域でも、送料無料(当社負担)でお届けいたします。
お届けについて
キャンセル・返品･交換について
-
商品お届け前のキャンセル
こちらよりお問い合わせください。
※お問い合わせ種類の項目は、"ご注文・資料請求の受付状況を確認したい"をご選択ください。 -
商品お届け後のキャンセル・返品・交換
商品到着後8日以内でしたら、お客様の返送料のご負担のみで返品を承ります。
但し商品の性質上、CD/DVD/ブルーレイ本体の開封後、または商品使用後（通電後）の返品はお受けできませんのでご了承ください。
万一、商品に不備・不良があった場合は、送料・返送料当社負担にて責任を持って良品と交換いたします。
ご返品の際は、商品一式を下記宛先へ宅配便などでご返送ください。
【ご返品先】
〒350-1111 埼玉県川越市野田1050-1 株式会社ユーキャンロジ
会員登録について
-
会員登録(新規受付停止しています）
今後予定しておりますサイトリニューアルに向けた準備の一環として、現在、新規会員登録の受付を一時中止しております。
リニューアル時期などは、改めてご案内いたします。
誠に恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 -
会員登録情報の変更
マイページにログイン後、「会員情報変更」よりご変更いただけます。
-
退会方法
ログイン後、マイページの「会員情報変更」のリンクをクリックすると、移動先のページの一番右下に、「退会する」のボタンがございます。 そちらをクリックし、ご登録のパスワードをご入力いただくと、ご退会いただけます。
-
会員規約ユーキャン通販ショップ会員規約
第1条（本規約の範囲）
本規約は、株式会社ユーキャン（以下当社という）が運営する「ユーキャン通販ショップ」（以下当サイトという）のサービスを、次条で定義する会員が利用することに伴うすべての事項にわたり適用されるものとします。
第2条（会員の定義）
本規約において「会員」とは、本規約の内容を承認した上で、当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した方とします。会員は会員登録をすることにより、本規約に拘束されることに異議なく同意したものとします。
第3条（会員IDとパスワードの管理）
1）会員は、会員自身が設定したIDおよびパスワードを自己の責任のもとに厳重に管理、保管するものとします。
2）会員はIDまたはパスワードが第三者により不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
3）当社は、会員の過失の有無にかかわらず、IDおよびパスワードを第三者が無断で使用した等に起因する損害につき一切の責任を負わないものとします。
第4条（登録情報の変更）
会員は、登録した情報に変更が生じた場合には、速やかに当社の定める手続にしたがい連絡を行うものとします。
第5条（会員の退会）
会員は、当社所定の手続を経て、いつでも退会することができるものとします。
第6条（会員資格の停止および会員登録の抹消）
会員は次の各号のいずれかに該当する場合、当社は該当会員の会員資格を事前の通知なく停止、または会員登録の抹消をすることができるものとします。
1）登録された内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
2）IDまたはパスワードを不正に使用し、またはさせた場合
3）他者になりすまして当サイトのサービスを利用した場合
4）当サイトのサーバ等に保存されているデータに不正にアクセスし、これを破壊もしくは破壊する恐れのある行為を行った場合
5）当規約に定める規定に違反した場合
6）当サイトのサービスの運営を妨害した場合
7）その他当社が会員として不適当だと判断した場合
第7条（禁止事項）
会員は、第6条各号に定める会員資格の停止及び抹消事由該当の各行為を行ってはならず、また当社が当サイトで提供するサービスおよび商品等に関する情報を、営利目的など私的利用の範囲外の目的で利用することをしてはならないものとします。ただし、私的利用の範囲外の目的で利用については、当社が事前に承諾した場合は除きます。
第8条（著作権）
当サイトに掲載される画像、映像、音声、デザイン等に関する著作権または商標権、その他の知的財産権はすべて当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、会員はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
第9条（個人情報の取り扱い）
当社は、当サイトを通じて取得した会員の個人情報を別途当サイト上に掲載する「個人情報の保護と取り扱いについて」に基づき適切に取扱うものとします。
第10条（サービスの停止および中止）
当社は、次の各号に相当する事態が発生した場合、会員への事前の通知、承諾なく、サービスを停止または中止することができるものとします。当社は、サービスの提供の一時停止、中止等により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
1）システムの不良等により、サービスの提供が困難になった場合
2）火災、停電、天変地異や社会不安等の不可抗力により、サービスの提供が困難になった場合
3）その他やむを得ずシステムやサービスの停止または中止が必要と当社が判断した場合
第11条（規約の変更）
当社は、会員の承諾なしに本規約を変更できるものとします。なお、変更後の会員規約は、当サイト上に規約の改定内容等を掲載することをもって効力が生じるものとします。この場合、会員は変更後の規約に従うものとします。
第12条（免責事項）
1）当社は会員の登録内容に従って事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。
2）会員は、当サイトのサービスの内容が時間の経過等の理由により、その正確性等が失われる場合があること、また、予告なく当サイトのコンテンツを変更される場合があることを認識するとともに、それらに伴い、会員に損害、損失、不利益が生じたとしても、当社はその責任を負わないことに同意するものとします。
第13条（損害賠償）
会員が当サイトのサービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、会員は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。会員が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して損害賠償の請求ができるものとします。
第14条（準拠法および合意管轄）
本規約の解釈、適用については日本法に基づくものとし、本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2010年4月27日制定
ご不明点がございましたら、「よくある質問」の内容をご確認いただいた上で、
以下のお電話・お問合せフォームよりお問合わせください。
