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ユーキャン通販ショップについて

ご注文について

  • ご注文方法

    1. 各商品の詳細ページの上部か下部にある「ご注文手続きへ」のボタンをクリックします。

    2. ご注文のページに移りますので、注意事項をご確認のうえ、必要事項を記入します。   ※メールアドレスの入力間違いが大変多くなっておりますので、特にご注意ください。
    3. 必要事項を全て記入し終わりましたら、ページの一番下にある「確認画面へ進む」ボタンをクリックしてください。

    4. 「ご注文内容確認」画面で、希望商品、入力された内容を確認し、間違っていたら「入力画面へ戻る」ボタンで戻り、入力をし直してください。
    よろしければ「上記の内容で注文する」ボタンをクリックしてください。 ※送信データの重複を避けるため、確認ボタンをクリックするのは1回だけにしてください。
    5. 「ご注文完了」画面に移ります。これでご注文は完了です。
    ※商品はご注文から10日前後でお届けいたします。
    (別途商品ページに納品時期について記載がある場合は、その内容に準じます。)

  • ご注文完了メール

    ご注文が完了しますと、ユーキャン通販ショップから、お客様が登録されたメールアドレス宛に確認メールを送信いたします。

    ※メールの受信まで多少のお時間がかかる場合もございますが、あらかじめご了承ください。

お支払いについて

  • お支払い方法・振込手数料

    お支払い方法には、商品に同封された払込用紙で郵便局・ゆうちょ銀行、またはコンビニエンスストアからお支払いいただく方法と、クレジットカードでお支払いいただく方法がございます。

    ※一部、郵便局・ゆうちょ銀行、またはコンビニエンスストアからのお支払い方法が、ご利用いただけない商品もございます。
    ※一部、クレジットカードでのお支払い方法がご利用いただけない商品もございます。
    ※ご注文口数によっては、当社規定により後日お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。
    ※ご注文の内容によっては、お支払い方法の変更をお願いしたり、受付できない場合もございます。

    ● 郵便局・ゆうちょ銀行、またはコンビニエンスストアでお支払いいただく場合
    ・ 商品に同封された払込用紙で、郵便局・ゆうちょ銀行、またはコンビニエンスストアから、商品到着後2週間以内にお支払いください。(一部コンビニエンスストアではお取り扱いいたしておりません)
    ・ 払込用紙は一括用と分割用の両方がセットされています。ご都合のよろしい方でお支払いください。
    ・ 払込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

    郵便局・ゆうちょ銀行(郵便振替)
    口座からの払込(通帳・カードをご利用)
    窓口ご利用 (税込)
    払込金額 通常の場合 金額訂正有
    50,000円未満 122円 203円
    50,000円以上 336円 417円
    ATMご利用 (税込)
    払込金額 通常の場合 金額訂正有
    50,000円未満 71円 152円
    50,000円以上 285円 366円
    郵便局・ゆうちょ銀行(郵便振替)
    現金による払込(現金利用に伴う加算料金110円含む)
    窓口ご利用 (税込)
    払込金額 通常の場合 金額訂正有
    50,000円未満 232円 313円
    50,000円以上 446円 527円
    ATMご利用 (税込)
    払込金額 通常の場合 金額訂正有
    50,000円未満 181円 262円
    50,000円以上 395円 476円

    ※ 払込取扱票一通につき、上記の手数料額が生じます。
    ※「通常の場合」とは、一括払い、または分割払いの金額を送金する場合を指します。
    ※ 現金による払込の際、窓口へ51枚以上の硬貨をお持ち込みの場合、枚数に応じた料金が別途必要です。詳細は郵便局・ゆうちょ銀行へご確認をお願いします。
    ※ 2022年1月17日以降適用の料金です。

    コンビニ払いをご利用の場合
    払込金額 通常の場合 金額訂正有
    10,000円未満 66円〜110円 ご利用できません。
    50,000円未満 110円〜220円
    50,000円以上 330円〜550円

    ※ 手数料額は各コンビニによって異なります。手数料については弊社ではお答えできかねますので、お客様ご自身で各コンビニにご確認をお願いします。
    ※ 一部、ご利用いただけないコンビニもありますので、ご注意ください。
    ※ 2021年9月1日以降適用の料金です。


    ● クレジットカードでお支払いいただく場合
    ・ クレジットカード決済のご利用は、インターネットからのご注文に限ります。
    ・ ご利用可能なクレジットカードはVISA、Mastercard、JCB、AMEX、DinersClubです。
    ・ 当社では、お客様のクレジットカード情報は保有いたしません。
    ・ お支払い回数は1回払いのみとさせていただきます。
    ・ セキュリティ上の配慮から、当社ではクレジットカード利用控えはお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
    ・ 代金のお支払いに関するお問い合わせは、ご利用のカード会社にお願いいたします。
    ・ ご利用明細に記される「ご利用日」は、実際のご注文日付と異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    ・ 一部、クレジットカードでのお支払いがご利用いただけない商品もございます。

    【ご利用可能なカード一覧】
    ご利用可能なカード一覧

  • 送料

    全商品、日本全国どこの地域でも、送料無料(当社負担)でお届けいたします。

お届けについて

  • お届けの目安

    ご注文から10日前後で商品をお届けいたします。(ご注文の受付後、通常3営業日以内に発送いたします。)
    配送日の指定が可能な商品については、ご指定いただいた場合、指定の配送日にお届けいたします。
    但し商品の在庫状況によっては、お届けまでにお時間をいただく場合がございますので、詳しくは各商品ページの記載内容をご確認ください。

  • 配送会社

    弊社提携の配送会社(ヤマト運輸・日本郵便)がお届けいたします。配送会社のご指定はお受けできかねますので、ご了承ください。

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  • 商品お届け前のキャンセル

    こちらよりお問い合わせください。
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  • 商品お届け後のキャンセル・返品・交換

    商品到着後8日以内でしたら、お客様の返送料のご負担のみで返品を承ります。
    但し商品の性質上、CD/DVD/ブルーレイ本体の開封後、または商品使用後(通電後)の返品はお受けできませんのでご了承ください。
    万一、商品に不備・不良があった場合は、送料・返送料当社負担にて責任を持って良品と交換いたします。


    ご返品の際は、商品一式を下記宛先へ宅配便などでご返送ください。
    【ご返品先】
    〒350-1111 埼玉県川越市野田1050-1  株式会社ユーキャンロジ

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    本規約は、株式会社ユーキャン(以下当社という)が運営する「ユーキャン通販ショップ」(以下当サイトという)のサービスを、次条で定義する会員が利用することに伴うすべての事項にわたり適用されるものとします。

    第2条(会員の定義)
    本規約において「会員」とは、本規約の内容を承認した上で、当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した方とします。会員は会員登録をすることにより、本規約に拘束されることに異議なく同意したものとします。

    第3条(会員IDとパスワードの管理)
    1)会員は、会員自身が設定したIDおよびパスワードを自己の責任のもとに厳重に管理、保管するものとします。
    2)会員はIDまたはパスワードが第三者により不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
    3)当社は、会員の過失の有無にかかわらず、IDおよびパスワードを第三者が無断で使用した等に起因する損害につき一切の責任を負わないものとします。

    第4条(登録情報の変更)
    会員は、登録した情報に変更が生じた場合には、速やかに当社の定める手続にしたがい連絡を行うものとします。

    第5条(会員の退会)
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    第6条(会員資格の停止および会員登録の抹消)
    会員は次の各号のいずれかに該当する場合、当社は該当会員の会員資格を事前の通知なく停止、または会員登録の抹消をすることができるものとします。
    1)登録された内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
    2)IDまたはパスワードを不正に使用し、またはさせた場合
    3)他者になりすまして当サイトのサービスを利用した場合
    4)当サイトのサーバ等に保存されているデータに不正にアクセスし、これを破壊もしくは破壊する恐れのある行為を行った場合
    5)当規約に定める規定に違反した場合
    6)当サイトのサービスの運営を妨害した場合
    7)その他当社が会員として不適当だと判断した場合

    第7条(禁止事項)
    会員は、第6条各号に定める会員資格の停止及び抹消事由該当の各行為を行ってはならず、また当社が当サイトで提供するサービスおよび商品等に関する情報を、営利目的など私的利用の範囲外の目的で利用することをしてはならないものとします。ただし、私的利用の範囲外の目的で利用については、当社が事前に承諾した場合は除きます。

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    1)システムの不良等により、サービスの提供が困難になった場合
    2)火災、停電、天変地異や社会不安等の不可抗力により、サービスの提供が困難になった場合
    3)その他やむを得ずシステムやサービスの停止または中止が必要と当社が判断した場合

    第11条(規約の変更)
    当社は、会員の承諾なしに本規約を変更できるものとします。なお、変更後の会員規約は、当サイト上に規約の改定内容等を掲載することをもって効力が生じるものとします。この場合、会員は変更後の規約に従うものとします。

    第12条(免責事項)
    1)当社は会員の登録内容に従って事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。
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    第13条(損害賠償)
    会員が当サイトのサービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、会員は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。会員が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して損害賠償の請求ができるものとします。

    第14条(準拠法および合意管轄)
    本規約の解釈、適用については日本法に基づくものとし、本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

    2010年4月27日制定

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