ユーキャンの通信販売ホームページ

ご注文から10日前後で、商品をお届けいたします。
（ご注文の受付後、通常5営業日以内に発送いたします。）
ただし、商品ページに 配送に関するお知らせがある場合は、お届けまでお時間をいただいております。

1. 各商品の詳細ページの上部か下部にある「ご注文手続きへ」のボタンをクリックします。

2. ご注文のページに移りますので、注意事項をご確認のうえ、必要事項を記入します。 　 ※メールアドレスの入力間違いが大変多くなっておりますので、特にご注意ください。
3. 必要事項を全て記入し終わりましたら、
　 ページの一番下にある「確認画面へ進む」ボタンをクリックしてください。

4. 「ご注文内容確認」画面で、希望商品、入力された内容を確認し、
　 間違っていたら「入力画面へ戻る」ボタンで戻り、入力をし直してください。
　 よろしければ「上記の内容で注文する」ボタンをクリックしてください。 ※送信データの重複を避けるため、確認ボタンをクリックするのは1回だけにしてください。
5. 「ご注文完了」画面に移ります。これでご注文は完了です。
※商品はご注文から10日前後でお届けいたします。
(別途商品ページに納品時期について記載がある場合は、その内容に準じます。)

携帯電話のメールアドレスでも構いません。
ただし、一部の携帯電話においては、ご注文いただいた後に差し上げる確認のメールが字数制限等で一部読めない場合がございますのでご了承ください。

当サイトで扱っている商品は、1巻ごとの分売はいたしておりません。
セットでご鑑賞いただくことで、各テーマについてより深くお楽しみいただけます。

ご注文前に、商品の中身をご確認いただくことはできませんが、
サンプル動画(音声)が該当の商品の紹介ページにある場合は、
ぜひそちらをご確認ください。実際の商品に近いものをご確認いただけます。

ご注文後、万一、お客さまのイメージと違う商品でしたら、
商品到着後8日以内の場合に限り、返送料のご負担のみで返品を承ります。
(ただし、商品の性質上、CD本体やDVD本体の開封後、
または商品使用後の返品を、お受けできないものもございます。
詳しくは各商品のページをご確認ください)

→ 商品到着後のキャンセル･返品･交換はできますか？

はい、ご注文いただけます。
企業・法人名義でのお申込みは、下記フォームよりご連絡ください。

ユーキャンの法人向けお問い合わせフォーム
※「お問い合わせ項目」を【その他】、「お問い合わせ内容」に【お申込み商品】【単価】【お申込み数量】【合計金額】をご記入ください。関連部署よりお申込みに関する書類をメールにて送信いたします。

お電話でのお問い合わせ：03-3377-1181
(月〜金曜　10:00〜17:00　土日祝休み）

※お電話の際は、「ユーキャンの通信販売ホームページを見た」とお伝えください。

セッションが切れたことが原因となります。
商品のご注文完了画面が表示された後に、エラー画面が表示された場合は、ご注文自体は完了しています。
ご注文が受け付けられているか不安な方は、こちらよりお問い合わせください。

エラー画面は、次のような場合に表示されます。
･ご注文完了画面にて、ブラウザの戻るボタンを使用された場合
･画面操作をせず、長時間放置された場合
･ホームページへのアクセスが集中し、非常に混雑している場合
･Cookieが削除された場合

何度もエラーが続く場合は、こちらよりお問い合わせください。

メール環境により、迷惑メールとして処理されている場合があります。
お手数をお掛けしますが、ご確認ください。

ご確認いただけない場合は、こちらよりお問い合わせください。
※お問い合わせ種類について、"ご注文･資料請求の受付状況を確認したい"を選択ください。

商品到着後8日以内でしたら、お客様の返送料のご負担のみでキャンセル･返品を承ります。
なお、一部商品について、8日以内でも返品不可の場合がございますので、ご注文前に各商品ページにてご確認ください。

お受け取り時の商品に破損などの欠陥があった場合には、
送料･返送料当社負担にてお取替えいたします。

【ご返品先】
〒350-1111
埼玉県川越市野田1050-1
株式会社ユーキャンロジ

※ご返品の際は、商品一式を上記宛先へ、宅配便などでご返送いただければと存じます。

送料は日本全国どこの地域でも、送料無料(当方負担)となります。

消費税は、各商品の価格に全て含まれております。

「ユーキャン通販ショップ」でご購入いただいた商品は、
「後払い」または「クレジットカード支払い」のいずれかでのお支払いが可能です。
商品のご注文手続きの際に、「お客様情報入力画面」でいずれかを選択してください。

※商品によっては、ご利用いただけないお支払い方法もございます。
※ご注文口数やご注文の内容によっては、当社規定により、後日お支払い方法の変更をお願いする場合や、
　ご注文をお受けできない場合もございます。
● 「後払い」をご利用の場合
･ 商品に同封された払込用紙で、郵便局･ゆうちょ銀行・コンビニエンスストア支払い、またはLINE Pay請求書支払いのいずれかの方法で、商品到着後2週間以内にお支払いください。(一部コンビニエンスストアではお取り扱いいたしておりません)
･ 払込用紙は一括用と分割用の両方がセットされています。ご都合のよろしい方でお支払いください。
･ 払込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

郵便局･ゆうちょ銀行(郵便振替)
口座からの払込(通帳・カードをご利用）

窓口ご利用 (税込)
払込金額	通常の場合	金額訂正有
50,000円未満	122円	203円
50,000円以上	336円	417円

ATMご利用 (税込)
払込金額	通常の場合	金額訂正有
50,000円未満	71円	152円
50,000円以上	285円	366円

郵便局･ゆうちょ銀行(郵便振替)
現金による払込(現金利用に伴う加算料金110円含む)

窓口ご利用 (税込)
払込金額	通常の場合	金額訂正有
50,000円未満	232円	313円
50,000円以上	446円	527円

ATMご利用 (税込)
払込金額	通常の場合	金額訂正有
50,000円未満	181円	262円
50,000円以上	395円	476円

※ 払込取扱票一通につき、上記の手数料額が生じます。
※「通常の場合」とは、一括払い、または分割払いの金額を送金する場合を指します。
※ 現金による払込の際、窓口へ51枚以上の硬貨をお持ち込みの場合、枚数に応じた料金が別途必要です。詳細は郵便局・ゆうちょ銀行へご確認をお願いします。
※ 2022年1月17日以降適用の料金です。

コンビニ払いをご利用の場合

払込金額	通常の場合(税込)	金額訂正有
10,000円未満	66円〜110円	ご利用できません。
50,000円未満	110円〜220円
50,000円以上	330円〜550円

※ 手数料額は各コンビニによって異なります。手数料については弊社ではお答えできかねますので、お客様ご自身で各コンビニにご確認をお願いします。
※ 一部、ご利用いただけないコンビニもありますので、ご注意ください。
※ 2021年9月1日以降適用の料金です。

LINE Pay請求書支払いをご利用の場合

払込金額	払込用紙一通につき(税込)
10,000円未満	66円
50,000円未満	110円
50,000円以上	ご利用できません。

※ 「LINE Pay請求書支払い」がご利用いただける金額は、払込用紙一枚あたり49,999円までとなります。50,000円以上の払込用紙（バーコード）を読み取った場合、ご利用できない旨のエラーが表示されます。
※ 二重払い防止のため、「LINE Pay請求書支払い」でお支払いが完了した払込用紙は、必ず破棄していただきますようお願いいたします。
※ ご利用方法について、詳しくは下記ページをご確認ください。
「LINE Pay請求書支払い」のご利用方法

● 「クレジットカード支払い」をご利用の場合
･ ご利用可能なクレジットカードはVISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners Clubです。
･ 当社では、お客様のクレジットカード情報は保有いたしません。
･ お支払い回数は1回払いのみとさせていただきます。
･ セキュリティ上の配慮から、当社ではクレジットカード利用控えはお送りしておりません。
　 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
･ 代金のお支払いに関するお問い合わせは、ご利用のカード会社にお願いいたします。
･ ご利用明細に記される「ご利用日」は、実際のご注文日付と異なる場合がございますので、
　 あらかじめご了承ください。
･ 一部、クレジットカードでのお支払いがご利用いただけない商品もございます。

【ご利用可能なカード一覧】

大変恐れ入りますが、こちらよりお問い合わせください。

申し訳ありませんが、代引きはご利用いただけません。「郵便局･ゆうちょ銀行またはコンビニ支払い」もしくは「クレジットカード払い」からご選択ください。
※一部、お支払い方法を選択いただけない商品もございます。

振込用紙を再発行させていただきます。
大変恐れ入りますが、こちらよりお問い合わせください。
※お問い合わせ種類について、"その他"を選択ください。

商品は、日本郵便様に委託して、発送しております。
一部商品については、ヤマト運輸様に委託し、発送する場合もございます。

送り先を別名義･住所に設定できるのは、クレジットカードでのお支払いの場合のみとなります。
お支払方法にクレジットカードを選択いただき、ご注文時の入力フォームにて、"お届け先情報の入力"欄に、ご希望のご送付先情報をご記載ください。

大変恐れ入りますが、こちらよりお問い合わせください。
※お問い合わせ種類について、"ご注文･資料請求の受付状況を確認したい"を選択ください。

大変恐れ入りますが、こちらよりお問い合わせください。
※お問い合わせ種類について、"ご注文･資料請求の受付状況を確認したい"を選択ください。

大変恐れ入りますが、こちらよりお問い合わせください。
※お問い合わせ種類について、"ご注文･資料請求の受付状況を確認したい"を選択ください。

大変恐れ入りますが、海外への発送を行っておりません。また、海外への配送代行サービス会社への配送も行っておりません。

大変恐れ入りますが、こちらよりお問い合わせください。
※お問い合わせ種類について、"ご注文･資料請求の受付状況を確認したい"を選択ください。

ラッピングをご希望の場合は、お電話にてご注文ください。
大変お手数をお掛けいたしますが、以下にご連絡いただけますでしょうか。

受付センター：0120-151-450
（6：00〜22：00、毎日受付・年末年始を除く）

まで、お気軽にお電話いただけますと幸いです。
※お電話の際は、「ユーキャンの通信販売ホームページを見た」とおっしゃってください。

日本国内で、ヤマト運輸様がお届け可能な地域であれば、離島への配達も承ります。
ただし、お届けまで通常よりお時間がかかる場合があります。

大変恐れ入りますが、こちらよりお問い合わせください。
※お問い合わせ種類について、"登録メールアドレスの確認"を選択ください。

パスワードを再発行させていただきます。
こちらをクリックいただき、リンク先で登録メールアドレスをご入力ください。

こちらよりお問い合わせください。
※お問い合わせ種類について、"登録メールアドレスの確認"を選択ください。

マイページ ログイン後、「会員情報変更」より変更いただけます。

会員登録していただきますと下記のようにさまざまなメリットがございます。

･2回目以降のお買い物時に必要事項のご入力を省略することができ、簡単にご注文いただけます。
･マイページから、「ユーキャン通販ショップ」でのこれまでのお買い物の履歴をご確認いただけます。
･気になった商品を「お気に入りに登録」していただくと、次回訪問時にマイページからすぐに呼び出すことができます。

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ご注文いただけます。
各商品のページの「ご注文手続きへ」ボタンをクリックしていただくと、入力フォームへ遷移します。
お名前、ご住所など必要事項をご入力の上、画面の指示に従ってご注文ください。

お手元にお届けした案内資料（もしくは、他にお客様番号が記載された書類をお持ちの方は、その書類）をご用意いただき、下記の送付停止フォームのリンクからお手続きをお願いします。
送付停止フォームはこちら

案内資料がお手元に無い、または、お客様番号が分からない場合は、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームからのメール、または、お電話で案内資料の停止をお申し付けいただけますよう、お願いいたします。

・メールでの送付停止
　お問い合わせフォームはこちら

・お電話での送付停止
　お客様サービスセンター　03-3378-0770（9:00〜17:00　日曜・祝日、年末年始除く）

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