個人情報保護方針

株式会社ユーキャンは、お客様からの資料ご請求や商品のお申込み等により得た個人情報を取り扱う企業として、個人情報保護法はじめ関係諸法令を遵守し、お客様が当社の講座、商品、サービス等を安心してご利用いただけるよう、情報システムの安全性と信頼性の確保に万全を期し、管理責任者設置のもと、お客様の個人情報を厳重に保管・管理することを最優先事項といたします。

個人情報の利用目的

【ユーキャンは個人情報を厳重に管理します】
お客様の個人情報は、当社の教材・商品の発送やサービスの提供およびアンケート調査のほか、当社および当社が適切と認めた企業・団体等の商品・サービスに関する当社からの案内等に利用します。

※個別の講座・商品、サービスによっては、利用目的を限定して明示している場合があり、その場合はその利用目的に従うものとします。
法令等により適正かつ合法的にその提出を求められた場合以外、お客様の個人情報を、お客様ご本人の同意なく当社以外の第三者に提供することはありません。

個人情報の管理対策

当社では、「個人情報保護管理委員会」を設置し、流失・漏洩等個人情報に関する問題やトラブルが発生しないよう、社員教育・社内啓発を徹底して行うと共に、各種セキュリティ対策の点検・見直し・改定を実施して、常に個人情報の安全管理に努めます。

個人情報の委託について

教材や商品のお届け等、その必要から当社がお客様の個人情報を取り扱う業務を外部の事業者に業務委託する場合は、当社の選定基準を満たした事業者のみに業務を委託すると共に、当該業務の機密保持等に関する契約を締結し、委託先に対しては個人情報保護に関し適切な教育、指導、監督を行います。

個人情報の照会について

ご住所、お名前等、お客様の個人情報の開示・訂正・利用停止等につきましては、ご本人様確認を行ったうえで適宜対応させていただきます。お手数ですが、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

*お客様の個人情報についてのお問い合わせ窓口
株式会社ユーキャン お客様サービスセンター
〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-11-1
電話番号:03-5388-6111(午前9:00〜午後5:00 日曜・祝日・年末年始を除く)

当社の認定個人情報保護団体は、下記の通りです。
公益社団法人 日本通信販売協会(JADMA 通販110番)
http://www.jadma.or.jp/consumers/dm110/
連絡先:03-5651-1122
受付:月〜金曜日 午前10:00〜午前12:00, 午後1:00〜4:00(年末・年始、祝日を除く)

ユーキャンの事業部門

会社案内のページをご覧ください。

個人情報保護のためにSSL(暗号化技術)を使用しています。

「ユーキャン通販ショップ」ホームページは、デジサート(株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ社)の「SSL証明書」を取得しています。 当ホームページでご入力いただくお客様の個人情報は、SSL(Secure Sockets Layer)と呼ばれる暗号化技術によって保護されていますので、安心してご利用ください(SSL対応のブラウザでないと正しく動作しない場合がありますので、ご注意ください)。

当サイトへのアクセス時に収集される情報について

当サイトをご利用になると、お客様のIPアドレス、OS、ご使用のブラウザ名とそのバージョン、プロバイダのホスト名等が収集されます。これは統計値(アクセスログ)として処理され、サイトの改善等に利用させていただきます。

クッキー(Cookie)について

当サイトでは、クッキーという、当サイトとお客様のやりとりをお客様のパソコンやスマートフォン等にテキスト(文字)形式で保存する仕組みを使っております。これはお客様が当サイトに再度ご訪問された際に入力操作を簡便化したり、上記と同じく統計値として利用させていただいたりするもので、多くのウェブサイトで使われている標準的な技術です。
また当社では、クッキーを使った行動ターゲティング広告の配信を行っています。行動ターゲティング広告とは、サイト閲覧情報等をもとに来訪者の興味・関心にあわせて広告を表示する手法です。なお、最適な広告表示のために、クッキー情報を当社の広告を表示・配信する他社サイトを経由して保存し、参照する場合があります。
クッキーは、ブラウザの設定を変更いただくことにより無効化、削除することできます。ただしその結果、サイトをご利用いただく際の利便性が落ちる、サービスがご利用いただけない等の不具合を生じる可能性がございますので、有効な状態としていただくことをお勧めいたします。
なお、このクッキーは、広告配信や、Criteo社等の広告配信サービスの改善のみに使用され、その他の目的には使用されません。また、お客様個人を特定・識別する情報は保持しておりませんので、ご安心ください。

クッキー等を使用した広告配信の停止(オプトアウト)について

ご希望の場合は、下記のページにアクセスし、手順に従ってご設定をお願いいたします。

○ グーグル株式会社
https://policies.google.com/technologies/ads

○ ヤフー株式会社
http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/

○ Criteo社
http://www.criteo.com/jp/legal/privacy-policy

電話・メールでもご注文やお問合せを受け付けております。
商品のご購入を迷われている方もお気軽にお問合せください。

電話でのご注文・お問合せ

ご注文専用フリーダイヤル

0120-41-1136

電話で注文する

午前6:00〜午後10:00 (日・祝日も受付)

お問合せ用ダイヤル: 03-3378-0770
午前9:00 〜 午後5:00 (日・祝日休み)

メールでのお問合せ

※広告や製品等の売り込み・営業メールは一切お断りいたします。

ユーキャン通販ショップトップ / はじめての方へ / よくある質問 / お問合せ / 会社案内 / 
特定商取引法に基づく表示 / 個人情報保護方針 / サイトマップ / アフィリエイトについて

  社団法人 日本通信販売協会