ユーキャン ライフ&カルチャーはユーキャンが運営しているのですか?
ユーキャン ライフ&カルチャーではどんな商品を販売していますか?
※フリーメールの種類や設定によっては、振り分けられたメールが数日後に自動削除される場合がございます。
※詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダやフリーメールの提供元などにお問い合わせください。
上記をご確認いただいたうえで、受信がうまくいかない、フリーマーケットサイトなどで購入した商品でもサポートやサービスは受けられますか?
※代引の場合、別途手数料300円(税込)をいただきます。
※お支払い方法について、詳しくはご利用ガイド「お支払い方法について」をご確認ください。
クレジットカードで注文したいのですが、セキュリティ面で不安です。
※クレジットカードでの分割払い(3回以上)の場合、金利・手数料はお客様のご負担となります。
※ご利用いただくカード会社によって、ご利用いただける分割お支払い回数が異なります。詳しくはご契約のクレジットカード会社にお問い合わせください。
※配送日時指定に対応していない商品につきましては、画面上で選択ができない状態になっております。
※交通事情・その他の事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。一部商品ならびに一部地域では、お届け時間帯指定をお受けできない場合もございます。予めご了承ください。
※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始は、商品のお届けにお時間をいただきます。詳細日時については、該当時期になりましたらサイトトップ、商品詳細ページにて告知いたしますのでご確認ください。
HPからお申込みの場合、商品出荷後に出荷完了メールをお送りしております。
交通や天候等に問題がなければ、通常出荷完了メールから2日程度で配達員がお届けに伺います。
※売り切れやお届けが大幅に遅れる場合は、お手紙でご連絡差し上げる場合がございます。予めご了承ください。
※フリーメールの種類や設定によっては、振り分けられたメールが数日後に自動削除される場合がございます。
※詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダやフリーメールの提供元などにお問い合わせください。
※一部商品によっては配送会社が異なります。ご了承ください。
商品到着後8日以内であれば返送料のみのご負担で返品をお受けいたします。但し商品の性質上、使用後(通電後)の返品はお受けできませんのでご了承ください(試用・試着期間のある商品を除く)。
また商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一、不備・不足・破損等あった場合は、責任を持って、送料・返送料当社負担にて良品とお取替えいたします。
ご返品・交換の際は商品一式を下記宛先へ宅配便等でご返送ください。
【商品の返送先】
〒350-1111
埼玉県川越市野田1050-1
ココチモ配送センター
返品係または交換係(どちらかを必ず明記してください)
※内容によってはメーカーに問い合わせる場合がございます。回答にお時間をいただく場合がございますが、ご了承ください。
ココチモお客様センター
電話:0120-552-476(9時~17時
年末年始、日曜・祝日除く)
メール:「お問い合わせ」をご利用ください。
※商品によって保証期間は異なります。
詳細につきましては、各商品に同封されているお取り扱い説明書をご確認ください。※ポイントは、代金完済時に、一括で付与されます。
※返品された商品の分のポイントは付与されません。
※ポイントの有効期限は最終ポイント付与またはご利用日から2年間です。
※フリーメールの種類や設定によっては、振り分けられたメールが数日後に自動削除される場合がございます。
※詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダやフリーメールの提供元などにお問い合わせください。
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